Depuis 2024, Attitude Manche et les huit intercommunalités du département travaillent ensemble pour faciliter l'installation des nouveaux habitants. Recherche d'emploi, de logement, de mode de garde… Les candidats à l'installation bénéficient d'un accompagnement personnalisé, grâce à une équipe départementale et des référents présents au plus près des territoires. Jeudi 15 octobre, les acteurs de cette coopération se sont réunis au Pôle Hippique de Saint-Lô pour faire le point sur deux années de déploiement, avant de partager un moment convivial avec 90 personnes accompagnées dans leur installation dans la Manche.
Une rencontre pour faire le point et accueillir les nouveaux habitants
Cette rencontre s’est déroulée en deux temps. En fin d’après-midi, les élus des intercommunalités, les référents hospitalité et les équipes d’Attitude Manche se sont retrouvés pour dresser un point d’étape après deux années de travail commun. L’occasion d’échanger sur l’accompagnement des candidats à l’installation, les difficultés rencontrées et les solutions apportées grâce à cette coopération.
À partir de 18h30, 70 adultes et 20 enfants, récemment installés dans la Manche et ayant bénéficié de cet accompagnement, ont été accueillis au Pôle Hippique de Saint-Lô. Au programme : visite du site, cocktail et échanges avec les élus, les référents hospitalité et les équipes d’Attitude Manche. Au-delà du bilan du dispositif, ce temps convivial a permis de prolonger les échanges et de créer du lien entre les nouveaux habitants et les personnes qui les ont accompagnés, parfois pendant plusieurs mois à distance. Une illustration concrète de la dimension humaine de cette démarche d’hospitalité.
Un service crée dès 2018 pour répondre aux enjeux d’attractivité du territoire
Bien avant la crise sanitaire et les nouvelles aspirations résidentielles qu’elle a suscitées, Attitude Manche a identifié l’accueil des nouveaux habitants comme un levier essentiel de l’attractivité du département. Dès la fin de l’année 2018 et un an après sa création, l’agence d’attractivité du département s’est ainsi dotée d’un service hospitalité, initialement crée pour accompagner les besoins en recrutement des entreprises manchoises, en facilitant notamment l’installation des candidats venus d’autres territoires.
Progressivement, cet accompagnement s’est élargi pour prendre en compte l’ensemble des dimensions d’un projet de vie : emploi, activité professionnelle du conjoint, mise en réseau pour la recherche de logement, la scolarisation des enfants, les modes de garde ou encore, la découverte du territoire.
En 2024, une nouvelle étape est franchie avec la mise en place d’un dispositif d’hospitalité territorialisée, construit en partenariat avec les huit établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) de la Manche. L’objectif : associer l’expertise départementale d’Attitude Manche à la connaissance fine des territoires et à la proximité des acteurs locaux.
Aujourd’hui, cette organisation repose sur une cellule hospitalité de trois personnes au sein d’Attitude Manche, bientôt renforcée par un quatrième collaborateur, et sur un réseau de dix référents hospitalité répartis dans les EPCI, à raison d’un ou deux référents par territoire.
Un accompagnement sur mesure pour lever les freins à l’installation
Changer de région ne se résume par à trouver un nouvel emploi. C’est souvent un projet familial qui implique de nombreuses démarches et parfois des difficultés à les résoudre à distance. Pour faciliter ce parcours, Attitude Manche propose un service gratuit et personnalisé, accessible depuis un formulaire de contact sur son site Internet. Chaque candidat à l’installation bénéficie d’un premier échange avec la cellule hospitalité, destiné à comprendre son projet, ses attentes et ses éventuelles difficultés. Selon le territoire dans lequel il souhaite s’installer, le relais peut ensuite être assuré en lien étroit avec le référent hospitalité de l’intercommunalité concernée.
L’enjeu n’est pas de se substituer aux professionnels de l’emploi, du logement ou des services à la population, mais de jouer un rôle de facilitateur. Les équipes mobilisent ainsi un réseau de partenaires : France Travail, agences d’intérim, entreprises, bailleurs sociaux, notaires, mairies et autres acteurs locaux susceptibles d’apporter des réponses concrètes. Pour faciliter ces mises en relations, Attitude Manche peut également s’appuyer sur son réseau de près de 450 adhérents composés d’entreprises et d’associations.
Cette coopération s’appuie également sur un outil numérique partagé de gestion et de suivi des candidats, permettant d’assurer une continuité dans leur accompagnement.
Accueillir mais aussi donner envie de rester
L’hospitalité territoriale ne s’arrête pas à la concrétisation d’une installation. Elle vise également à favoriser l’intégration des nouveaux habitants et leur ancrage durable dans la Manche. Dans cette perspective, les référents hospitalité organisent régulièrement des soirées d’accueil des nouveaux habitants sur leurs territoires. Ces rencontres conviviales permettent de découvrir les services de proximité, les loisirs et les associations locales, mais aussi d’échanger avec d’autres personnes récemment installées. Elles sont aussi parfois l’occasion, pour les nouveaux habitants et les personnes qui les ont accompagnés à distance pendant plusieurs mois, de se rencontrer pour la première fois. Autour d’un apéritif mettant à l’honneur les produits de la Manche, ces soirées permettent de créer du lien et de faciliter les premiers pas dans un nouvel environnement.
Cette attention portée à la qualité de l’accueil s’inscrit pleinement dans la démarche d’attractivité portée par Attitude Manche, fondée sur le bien-vivre. En favorisant un accompagnement humain, les rencontres, la découverte des ressources locales et la création de liens, le dispositif contribue à faire des nouveaux arrivants des habitants pleinement intégrés dans leur territoire.
Après deux années de déploiement, Attitude Manche et les intercommunalités poursuivent ainsi une même ambition : faire de la qualité de l’accueil et de l’accompagnement un véritable atout pour l’attractivité et le bien-vivre dans la Manche.
